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保险公司与4S店的定损金额不一致怎么办?
放大字体  缩小字体 作者:合肥交通事故律师  来源:www.026110.com  日期:2019-03-12  阅读:

车辆发生交通事故后到4S店维修,由于保险公司与4S店定损金额不一致,导致车辆迟迟无法维修。

2014年,田女士购买了一辆长安标致雪铁龙DS 5LS雅致版汽车,“2月27日,车辆在铜川发生交通事故,我们将车拖至位于西安高新区西部大道的西安天禾汽车贸易有限公司进行车辆维修。”

田女士说,车辆维修之前要先定损,“中国平安财产保险股份有限公司给出的定损金额为1.5万元,4S店定损金额为1.6万元。6日上午,4S店工作人员说,定损差价产生的1000元,得由我们自己出,不同意则不能修车。”

田女士询问保险定损员,得知保险公司与4S店定损金额不一致,主要是因为工时费不同。“配件费用、工时费用等,应该是保险公司和4S店协商好的,为什么差额要车主来承担?”田女士说,保险公司和4S店经过协商将定损差额缩小至600元,差价得由她补。

6日下午,华商报记者联系中国平安财产保险股份有限公司保险定损员,工作人员称,保险公司定损金额为15948元,4S店定损17000多元,原因是保险公司与4S店配件、工时费等价格不同,“一般这种事故,4S店会根据情况进行平衡,但是目前双方在价格上还未协商好,我们会继续进行沟通,不会让车主补差价。”

西安天禾汽车贸易有限公司工作人员称:“定损金额不一致,是因为4S店是厂家直营授权经销商,我们按照一类修理厂价格定损,而保险公司是按照市面上二类修理厂的价格。”

该工作人员还说,4S店与保险公司对田女士车辆维修问题进行过沟通,目前还有600元的差价无法协商一致,“我们会继续协商,如果还没有统一结论,那就只能车主自行补上差价,进行车辆维修。”

据了解,西安高新工商部门已介入调查。

 
  
 
 
  交通事故知名律师  
丁帅律师
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